澳门·新葡萄新京6663(中国)官方网站将术语留给技术达人将通俗故事留给代表五金人们爱听故事,故事是人们通往理解大门的一道曲径小路。在互联网时代,会讲故事的企业将会更有魅力。这一规律,对于政府同样适用。
比如,保护环境人人听得懂,可是如何将“加强对VOCs的监控,采用改进型选择性非催化还原脱销技术,将氮氧化物控制在120-200mg/m3”转换成普通民众听得懂的话语,则考验企业在环保执法年讲故事的能力。
日前,三水组织区、政协的代表前往企业参观如何清洁生产、如何将环保技术运用到日常的生产之中的活动。之所以用参观澳门·新葡萄新京6663,而不用考察二字,是因为对于不从事技术生产的、政协代表以及媒体等“门外汉”来说,就是一场“观光秀”,考察的成分忽略不计。
在整个活动当中,企业负责人带着一群代表参观厂房、锅炉、监测平台,企业技术人员拿着扩音喇叭介绍脱硝技术,解读工作原理,炎热的天气下,工作人员的工作衫全部湿透了。像笔者这种不懂技术的人除了能理解工作人员的辛苦之外,不能理解他说的任何原理,只能不断询问,“这个VOCs是什么,大气污染物不是二氧化硫、氮氧化合物吗,为什么要脱硝?”
当技术人员解释之后,知道VOCs是挥发性有机污染物,可是即使我知道了这个名词又如何,还会陷入另一个不懂当中。当天彻底体会话语即权力的含义,对于话语体系之外的人来说澳门·新葡萄新京6663,那里竖着一道大门,大门内外难以形成平等有效的对话。
1986年,美国“挑战者”号航天飞机失事,大科学家费曼作为科学权威加入了罗杰斯委员会,参与调查这起灾难性的爆炸事故原因。他与委员会的工作方式非常不同,他不是根据提交来的报告和会议信息做判断,而是将从五金店买来的尖嘴钳放入一杯冰水,5分钟后,他提出冻硬的橡皮环澳门·新葡萄新京6663、松开钳子说:“发射当天的低气温使橡皮环失去膨胀性,导致推进器燃料泄漏,这就是问题的关键。”费曼用一个简单而优雅的实验,让所有人明白了失事的原因。
如何将一个工作原理转化成最通俗易懂的故事,费曼显然是个中高手。我想这种功用是不是值得企业学习呢,在介绍优秀成果和经验时,能否化繁为简,把专业术语翻译成通俗易懂的语言,让普通人也能理解企业是如何在生产时最低程度地降低对大气造成的污染,而不仅仅是一些化学元素的排列组合。
就如同罗永浩上月召开的锤子手机的发布会。若按传统手机厂商的玩法,必然是堆参数,然后就是找个“标杆”对手进行横向对比,来突出自家产品的优越感。老罗一反惯常的套路,在每个主器件快速列完参数后,采用非常通俗的话来向不懂硬件的粉丝解释:这是“目前量产的全球最快CPU处理器”、这是“目前全球最好的屏幕之一”、这是……他更希望把那些复杂的参数留给“搞机达人”,而不是普通的手机用户。
代表们也只是普通的群众,听不懂那么多专业术语,如果企业能够将专业术语留给技术达人,将通俗留给代表,不仅企业能够借好的“故事”做一场好的宣传,代表们也可避免走一场秀。