澳门·新葡萄新京6663(中国)官方网站「态度」你们企业的增长是“有机增长”还是“无机增长”？五金【匠客工程机械】今年的端午节我们全家去了浙江的江山，回到妻子的老家扫墓，认祖归宗。在江山停留了两天半，每顿饭吃的都是叔叔自己种的绿色蔬菜，百分百的有机食品，从地里采摘到餐桌食用还不到一个小时，味道非常好，与城里商场购买的蔬菜完全不同，让我回想起小时候的美好记忆。

　　有机食品是当下非常时髦的一个词，有机（Organic）即含碳的，不使用化肥、自然生长的意思；与之相对的就是无机（Inorganic），指除碳酸盐和碳氧化物外不含碳原子的化合物，使用化肥促进植物生长而获得的结果。随着时代的发展，人们饭碗中的食物悄悄地从有机变成了无机，口感和营养均不可同日而语。我常常问自己：人类为什么要使用那些化学合成的添加物（如：农药和化肥）来制造口感更糟糕、更不健康的食物呢？时代到底是进步了还是退步了？也许是人口越来越多，有机食物已经无法满足人类生存的需要吧！的确，中国对食物的需求巨大，可很多地方土壤贫瘠、污染严重，有机食物产量低，难以满足人们生存的需求，最初使用化肥和农药的原因确实是为了解决人们的温饱问题。可中国经济的发展已经度过了“生存需求”的初级阶段，我们之所以仍然在大规模地生产那些“无机”的粮食、蔬菜和水果，更多的还是出于经济利益，随着工业化的发展，人们越来越清楚地意识到，只有机械化、大批量的生产才能获取更多的利润，而农药和化肥保证了在各种不利条件下的产量。

　　其实，“有机”的概念不仅存在于食品中，工业领域同样存在“有机”与“无机”两种截然不同的发展道路。随着中国经济的高速发展，人们的收入比从前提高了很多，可财富的增加并没有让大家感到更幸福、更满足，相反却让很多人变得更贪婪，他们希望赚更多的钱，以最短的时间成为亿万富翁，也许是吃进去太多缺少碳元素“无机”食物的缘故，导致人们的耐心就变得越来越差，人类总是想方设法用一切可能的人为干预手段来加速自然生长过程：施用化肥来增加粮食和蔬菜的产量，使用膨大剂来提高水果的个头，用紫外线光照仪来给皮肤上色，让人们像刚刚从海边度假回来一样看起来更健康。随着人类对世界的了解越来越多，我们对自然的敬畏却越来越少，对自己能力的自信在不断膨胀，以为自己是地球的主宰，用越来越多的人工手段来制造食品、调控经济，甚至左右市场的需求，改变经济的规律。

　　以中国工程机械行业为例，当年四万亿的刺激本身就是一种典型的市场干预行为，人为地放大基础设施建设的规模，导致短时间市场极其火爆，各家制造商的产能都出现了严重不足，为此每家企业都在增加投资来提高产能。而当市场回归理性，产能过剩就成为必然的结果。20世纪80年代，一群芝加哥学派的经济学家就不断地强调自由市场的重要性，认为政府对经济干预越少越好。他们的主张逐渐地被英美等国政府所接受，政府通过私有化不断从经济领域撤出，取得了很好的效果。事实上，不干预就是鼓励市场充分地自由竞争，以便创造出更加健康的“有机增长”（Organic Growth）澳门·新葡萄新京6663(中国)官方网站。

　　人为干预产生的“无机增长”（Inorganic Growth）只是昙花一现，市场却需要很多年来消化其造成的后果。为了消化过剩的产能，人们不得不采用人为手段刺激需求，通过价格战、以旧换新、半价回收、赠送配件、延长质保期、终身保修、甚至零首付等一个比一个激进的做法来增加销量，期望通过降低市场的准入门槛，把未来的潜在需求提前释放出来。这样做不仅是拔苗助长，同时也破坏了市场“有机增长”的规律，还吸纳了一批既缺少实力、又缺少行业经验的“投机客户”，在连续5年的市场下滑期间，很多制造商和代理商都为自己的急功近利付出了惨痛的代价。

　　回首往事，痛定思痛，我们发现与“有机增长”相比，人为干预的“无机增长”给市场带来的破坏不亚于“无机食品”给人类带来的伤害。对企业而言，有机增长就是指依托现有资源和业务，通过提高产品质量、销量与服务水平，拓展客户，扩大市场份额，开发后市场业务，推进创新与提高生产效率等途径，而获得的销售收入及利润的自然增长澳门·新葡萄新京6663(中国)官方网站。可惜，很多工程机械厂家和代理商只盯着设备销售，根本看不上服务与配件业务，因为后市场既难做，又需要各种专业人才，投入大、见效慢，他们只能寄希望用“无机”的营销手段来刺激市场，以获得短期的效益。

　　任何有理性的人都应该明白，让市场一直增长是不可能的，更何况与“无机食品”一样，“无机增长”所带来的风险和副作用会破坏行业健康发展的环境，中国工程机械行业至今仍然在为前些年的不理智行为埋单。与此相反，“有机增长”则通过杰出的服务提升了客户的忠诚度，而老客户的重复购买、钱包份额和朋友推荐都在无形中帮助企业扩大市场份额澳门·新葡萄新京6663(中国)官方网站，实现“有机增长”。

　　“有机增长”是健康、长远、可持续的，因为在业绩增长的同时，企业的客户资源也在不断地增值；“无机增长”是病态、短期、不可持续的，因为缺少了服务和支持，企业的客户资源也在不断地流失。每家企业都在追求更大的业绩增长，那么你们企业的增长是“有机增长”还是“无机增长”？